Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU [ Żmiij]

1. Informacje ogólne i Administrator Danych

1. Administratorem danych osobowych jest [Ignacy Porębski] z siedzibą w [Lipowa 55], NIP: [5010087703], e-mail: [poczta@żmiij.pl] (dalej jako: „Administrator”).

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Dane są zbierane z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.

2. Podstawy prawne i cel przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i zawarcie umowy: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wysyłki towaru, wystawienia faktury i kontaktu w sprawach zamówienia.

• Obowiązki podatkowe i księgowe: (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacji wymaganej przez prawo.

• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

• Marketing bezpośredni i analityka: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes) – promowanie produktów na platformach takich jak TikTok, Instagram, Facebook (Meta) oraz Google.

• Kontakt (formularz): (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – udzielanie odpowiedzi na Twoje zapytania.

3. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku firm), adres IP oraz dane o aktywności na stronie (pliki cookies).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z których usług korzystamy:

• Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD, DHL).

• Systemy płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe).

• Dostawcy usług IT i hostingu.

• Biura rachunkowe.

• Platformy reklamowe i analityczne (Meta Platforms, TikTok Technology, Google Ireland Ltd).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat ze względu na prawo podatkowe).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej wycofania.

6. Twoje prawa (RODO)

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczenia przetwarzania.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki Cookies i Narzędzia Marketingowe

1. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celach technicznych (sesja, koszyk) oraz analitycznych.

2. Korzystamy z narzędzi takich jak Pixel Meta, TikTok Pixel oraz Google Analytics, które mogą profilować reklamy na podstawie Twojego zachowania na stronie.

3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub zainstalować wtyczki blokujące śledzenie.

8. Postanowienia końcowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki.